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Protección de datos personales

Para pedidos realizados a través de este sitio web, recopilamos cierta información. En esta página encontrará más información sobre nuestra política de privacidad.

Acerca de EasyToys.es

EasyToys.es es una marca comercial de la empresa EDC Retail BV. Para obtener más información sobre EDC Retail BV, puede leer la información en detalles de la empresa en este sitio web. Para obtener información de contacto, puede dirigirse al servicio de atención al cliente EasyToys.es.

Datos personales y procesamiento de datos

Con el fin de ofrecerle un buen servicio personal, EDC Retail BV necesita cierta información de usted. Le pedimos que introduzca estos datos porque es necesario para que podamos procesar el pedido correctamente, esto no es posible sin sus datos. Cuando realiza un pedido con nosotros, se recopila la siguiente información:

Datos personales
Son los datos que usted introduce durante el proceso de pedido o registro:

  • Nombre
  • Dirección
  • Código postal
  • Residencia
  • País
  • Dirección de correo electrónico
  • Fecha de nacimiento

Utilizamos esta información para procesar su pedido y entregarle el paquete lo antes posible. Su dirección de correo electrónico es necesaria para enviar la confirmación del pedido, de modo que siempre esté en posesión de una prueba de su compra. La dirección de correo electrónico también se utiliza para comunicarse con usted sobre su pedido. Su dirección de correo electrónico no se utiliza con fines de marketing.

Al registrar los datos de pago solo anotamos el importe total y su método de pago (MasterCard, VISA, Paypal, iDEAL, Cuenta bancaria o una transferencia a través del banco o giro). Por supuesto, los datos bancarios no se almacenan y todas las opciones de pago son seguras.

Tráfico de datos

El tráfico de datos puede consistir en registrar una dirección IP *, instalar cookie*, registrar el comportamiento de los clics y analizar su navegación en nuestro sitio web.

Con el tráfico de datos analizamos el comportamiento de navegación de nuestros visitantes. Analizamos cómo se utiliza la navegación, qué páginas se visitan y qué productos se piden, para que podamos mejorar la facilidad de uso, la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web.

* Una dirección IP es una dirección de protocolo de Internet que hace referencia a un destino único en Internet. Esto puede significar que en algunos casos se puede rastrear directamente la computadora del visitante. Esta información es esencial para enviar las páginas al ordenador adecuado a través de Internet.

** Una cookie es una colección de datos, un archivo de registro, que un sitio web transfiere al disco duro de un ordenador para su almacenamiento. Aunque una cookie no identifica al visitante, sí identifica el equipo. Nuestro sitio web instala una cookie para vincular los productos que ha pedido a su ordenador (de esta manera su carrito de compras solo será visible para usted). Para ver qué cookies se colocan en nuestro sitio web, puede ver nuestra página de cookies.

Objetivos y procesamiento de datos

A continuación se indica para qué EasyToys.es recopila datos. Al procesar los datos, EasyToys.es tiene los siguientes objetivos especificados:

EasyToys.es procesa los datos de identidad con fines administrativos, tales como:

  • procesamiento de su pedido
  • la entrega de su pedido a la dirección de entrega elegida

EasyToys.es procesa la información de pago con fines administrativos, como:

  • el pago de su pedido
  • promover la facilidad de uso del sitio web

Enlace a través de nuestro sitio web

El sitio web de EasyToys.es puede contener anuncios de terceros o enlaces a otros sitios web que no están bajo el control de EasyToys.es. EasyToys.es no es responsable en modo alguno del contenido ni del cumplimiento de las normas de privacidad por parte de los operadores de los sitios web en cuestión. La inclusión de enlaces a otros sitios web tampoco implica la aprobación de EasyToys.es con respecto al contenido de dichos sitios web.

 

Páginas seguras

Las opciones de pago en línea están aseguradas. Las páginas están protegidas con SSL, lo que significa que sus datos se envían cifrados y es imposible para terceros ver sus datos (tarjeta de crédito). Puede comprobar la seguridad haciendo clic en el botón derecho del ratón del ordenador en la página de pago y eligiendo 'Propiedades'. Ahora obtendrá una ventana con la información de conexión. En 'Connection' se afirma que es una conexión SSL. Los datos de su tarjeta de crédito, como el número y la fecha de caducidad, no se guardarán.

Período de almacenamiento

Para poder ofrecer nuestros servicios lo mejor posible, almacenamos la información que nos proporciona. Los datos se almacenan durante el período en que tenga una cuenta con nosotros.

Origen de los datos

Los datos que EasyToys.es procesa, se obtienen de la información proporcionada por los visitantes y clientes a través del formulario de pedido.

Suministro de datos

EasyToys.es es parte del EDC Retail BV. Sus datos pueden ser compartidos por nosotros dentro de los diversos BVs EDC. Hacemos esto si es necesario para que el pedido sea manejado con más fluidez.

EasyToys.es proporciona sus datos a un círculo limitado de terceros que los procesan con fines administrativos:

  • Proveedores de pago: para el procesamiento de transacciones de pago, proporcionamos sus datos, dependiendo del método de pago,  AfterPay NV, PayPal (Europa) S.A.rl et Cie o CM Payments B.V.
  • Transportistas: para enviar su paquete, transferimos sus datos de dirección al transportista de su paquete: PostNL, DHL o UPS.
  • Análisis de datos: con el fin de mejorar continuamente nuestro sitio web, podemos transmitir datos a partes con las que realizamos análisis de datos (incluido Google Analytics).
  • Seguimiento de ventas: con el fin de pagar recompensas a ciertas partes por realizar transacciones, también proporcionamos datos a los canales de marketing en algunos casos (incluidos Beslist.nl, Google AdWords).
  • Email Marketing: Si se suscribe al boletín, su información será compartida con The Rocket Science Group, LLC d / b / a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, EE. UU.

Además,  EasyToys.es no proporciona su información a terceros, excepto en la medida en que las leyes y regulaciones nos obliguen a hacerlo. Los datos solo se utilizarán para los fines descritos en esta política de privacidad.

Derechos de los visitantes y nuestros clientes

Como visitante o cliente de nuestro sitio web, tiene derecho a ponerse en contacto con nuestro departamento de comercio electrónico con la solicitud para informarle si nuestra organización está procesando sus datos. El departamento de comercio electrónico le informará por escrito en un plazo de cuatro semanas a partir de la solicitud, qué datos se están procesando, con qué finalidad se están procesando estos datos, durante cuánto tiempo se almacenarán los datos o en función de qué criterios esto sucederá, de dónde proceden estos datos, a quién se proporcionan y con qué finalidad se hace.

Estando claro que tratamos sus datos personales y qué datos son, usted tiene una serie de opciones, que se mencionan a continuación.

Si los datos resultan ser incorrectos, innecesarios o incompletos, puede enviarnos una solicitud de rectificación; a continuación, corregiremos, complementaremos o bloquearemos sus datos lo más rápido posible.

También puede enviar una solicitud de cambio de datos. Luego verificamos si sus datos deben ser eliminados. Hacemos esto sobre la base de toda la legislación de privacidad aplicable. Si parece que tiene derecho a ello, eliminaremos sus datos lo antes posible.

También puede realizar una solicitud para limitar el procesamiento. Esto significa que sus datos personales solo se almacenan temporalmente y no se procesan más. Puede realizar dicha solicitud, por ejemplo, si cree que estamos procesando datos personales incorrectos sobre usted o si no desea que se eliminen sus datos. Luego verificamos si tiene derecho a una limitación del procesamiento. Hacemos esto sobre la base de toda la legislación de privacidad aplicable. Si posteriormente eliminamos la posible restricción de datos personales, siempre se le notificará.

Puede enviar todas las solicitudes anteriores poniéndose en contacto con nuestro departamento de comercio electrónico.

Conforme al Art. 6, apartado 1, párrafo 1, letra a del RGPD, de haber obtenido previamente su consentimiento expreso a la inscripción a nuestro boletín, utilizaremos los datos necesarios para ello para el envío de comunicaciones comerciales de acuerdo a dicho consentimiento. Usted puede darse de baja del boletín en cualquier momento, enviando un mensaje a nuestra dirección de contacto aquí descrita o haciendo click en el link previsto para ello en el e-mail con dicha comunicación comercial. Tras darse de baja bloqueamos su dirección de correo electrónico para este uso, siempre que usted no haya dado su consentimiento expreso de que los datos sigan siendo usados, o nos reservemos el derecho de continuar usando sus datos en casos permitidos por la ley y sobre los que les informamos en este documento.

Si tiene alguna queja sobre la forma en que tratamos sus datos, por favor háganoslo saber para que podamos comenzar. ¿Aún no está satisfecho después de ponerse en contacto con nosotros? Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Holandesa de Protección de Datos.

Confidencialidad

Las personas que actúan bajo la autoridad del supervisor, así como el propio supervisor y las personas que tienen acceso a los datos personales, están obligadas a mantener la confidencialidad de los datos personales de los que toman conocimiento, salvo en la medida en que estén obligados por ley o reglamento a hacer declaraciones.

Seguridad

Para evitar el acceso no autorizado a sus datos personales, EasyToys.es ha tomado diversas medidas de seguridad, incluidas medidas contra el acceso no autorizado, el uso no autorizado, la alteración no autorizada, la destrucción ilegal e involuntaria y la pérdida no intencional.

Finalmente

Si, después de leer esta política de privacidad, todavía tiene preguntas sobre cómo proteger su privacidad durante sus visitas a nuestro sitio web, no dude en ponerse en contacto con nosotros por escrito, por teléfono o por correo electrónico.

EasyToys.es puede ajustar esta política de privacidad en caso de cambios en, por ejemplo, tecnología, legislación, procesamiento o divulgación. Los cambios se anunciarán a través de esta página.