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¡Estamos aquí para ayudarte!

Disponible hoy desde las 09:00 hasta las 17:00

Excepciones para devoluciones

Si has recibido un artículo pero no estás completamente satisfecha, tienes derecho a cambiarlo o devolverlo dentro de los 30 primeros días.

Sin embargo, existen varias excepciones (de conformidad con el artículo 10 (8)).

Los siguientes artículos solo se pueden devolver si el paquete está sellado y sin abrir:

  • Todos los juguetes sexuales, incluidos vibradores y dildos
  • Disfraces, medias y mallas
  • Pelucas
  • Tangas
  • Preservativos, pastillas, lubricantes y cremas

Los juguetes sexuales solo se pueden devolver si el embalaje del artículo aún está sellado. Si recibieras un producto defectuoso que no funciona o deja de funcionar al poco tiempo de su uso, ¡cuéntanos! Nuestro compromiso es tu satisfacción y la calidad de los productos que te ofrecemos.

¿Quieres devolver un producto? A continuación, comprueba si el producto se puede devolver de acuerdo con nuestras condiciones. Luego, verifica si todavía está en el paquete sellado original. ¿Se puede devolver tu producto? Entonces puede enviarlo usando nuestro formulario de devolución.

¿Tu artículo está defectuoso? Entonces debe informar esto lo antes posible a EasyToys.es. Puede hacerlo utilizando nuestro formulario de devolución / formulario de cancelación

Si tuvieras cualquier duda al respecto, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para servirte de la mejor manera posible!